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現(xiàn)在的網(wǎng)紅餐廳,大多具備高顏值,在第一眼就吸引了消費(fèi)者的目光。于是大家都認(rèn)為,裝修顏值高,客人來消費(fèi)后主動(dòng)拍照分享又是一次二次傳播,何樂而不為?
但實(shí)際上是,有許多餐飲老板花了大價(jià)錢去裝修卻打了水漂,并沒見到想要的效果。
其實(shí),這種依靠環(huán)境吸引消費(fèi)的餐廳,顧客大多只會(huì)去兩次,一次是朋友帶他去,一次他帶朋友去。這在城市人口流量大的地區(qū)或許尚可,但挪到小地方來看,品牌的長久發(fā)展還有待考量。那么餐飲人在把握餐廳環(huán)境時(shí),應(yīng)當(dāng)怎樣避雷呢?
花了大價(jià)錢的裝修,處處“撞臉”
隨著消費(fèi)者心目中對于餐廳的環(huán)境要求越來越高。顏值過關(guān),也似乎成了一家餐廳火起來的必備要素。
于是,懷舊風(fēng)、意境風(fēng)、民族風(fēng)……輪番上演,令人眼花繚亂。早前以桂滿隴代表的江南風(fēng)格大放異彩時(shí),餐飲界就突然多出許多江南裝修風(fēng)格的餐廳。
隨之而來的是越來越多的品牌開始了相似的嘗試,給自己的餐廳造景。
里里外外硬裝、軟裝,不可謂工程不大
接著是網(wǎng)紅餐廳奔著Tiffany藍(lán)、ins風(fēng)、港風(fēng)而去,市場上泛濫著千篇一律的風(fēng)格。
從甜點(diǎn)店火起來的ins風(fēng)如今到處都是
跟風(fēng)這些潮流風(fēng)格也許能風(fēng)靡一時(shí),但從長遠(yuǎn)看來,弊端也是顯而易見的。
同一種風(fēng)格泛濫,就是供大于需,自然就有更多餐廳得不到消費(fèi)者的目光。
一旦餐廳的裝修風(fēng)格過時(shí),餐廳愈加同質(zhì)化遭到同行致命打擊,或被顧客的審美疲勞所厭倦,只好再拆掉重裝,就費(fèi)時(shí)費(fèi)力且增加成本了。
早期在餐廳內(nèi)裝上一棵桃樹令人眼前一亮
隨著跟風(fēng)也逐漸泛濫了
花大價(jià)錢跟風(fēng)潮流,這種方式前期投入大+回本周期長,會(huì)大大增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
曾經(jīng)流行一時(shí)的泡面餐廳,裝修風(fēng)格上也是采取了ins風(fēng)。而有些老板們采用的這種小裝飾品大多廉價(jià),支撐不起品牌調(diào)性。
鐵網(wǎng)格和北歐風(fēng)小裝飾
凸顯不了品牌差異化
曾經(jīng)就有老板交流中訴苦,跟風(fēng)改造了自己的餐廳,隨著越來越多的人模仿,自己也陷入了困頓。而且越來越發(fā)現(xiàn)店內(nèi)有很多不合理的地方,嚴(yán)重增加員工的服務(wù)成本。
抄這件事做起來容易,設(shè)計(jì)公司照著別人抄也很難走心。而且有些餐飲企業(yè)不小心所托非人,找了不專業(yè)的設(shè)計(jì)公司,餐廳調(diào)性是上去了,但卻很容易忽略餐飲日常服務(wù)流程的動(dòng)線。
缺乏品牌思維的裝修,純屬自嗨
品牌花錢裝修是為了什么?不是為了打造一時(shí)的亮眼。而是:傳遞品牌價(jià)值、塑造品牌記憶點(diǎn)、鏈接顧客體驗(yàn)。
這也是為什么沒有品牌思維的餐廳裝修,難以維持長久的經(jīng)營之道。
消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,是聚焦于品牌所要表達(dá)的重要利益點(diǎn),并通過視覺把文字信息轉(zhuǎn)換成有用的視覺效果。
在餐廳內(nèi)注入品牌思維,傳達(dá)品牌的價(jià)值觀極為重要,整個(gè)餐廳的裝修應(yīng)當(dāng)聚焦在品牌故事及品牌個(gè)性上。比如我們經(jīng)常見到的肯德基、麥當(dāng)勞,品牌思維的運(yùn)用非常到位。
餐廳無處不散落著品牌印記
好的裝修是讓消費(fèi)者對一個(gè)餐飲品牌進(jìn)行聯(lián)想和認(rèn)知的最好識(shí)別方式,是一個(gè)讓你的品牌和其他品牌快速區(qū)分的有效工具。
餐廳采用什么樣的色調(diào)、形象
也代表著品牌的個(gè)性和文化沉淀
注入了品牌思維的餐廳,更懂得如何用簡單、明確的視覺效果來呈現(xiàn)餐廳的故事、品牌的內(nèi)涵和價(jià)值。
餐廳裝修如何運(yùn)用品牌思維?
餐廳的門頭、招牌設(shè)計(jì)是顧客在餐廳外圍所接受的第一個(gè)信息,必須要新穎獨(dú)特,能夠突出記憶點(diǎn)。當(dāng)顧客面對滿街陌生的餐廳時(shí),既要了解到這家餐廳賣的是什么,也更大幾率會(huì)對更滿意的招牌“一見鐘情” 。
依靠門頭的觸點(diǎn)體驗(yàn)將潛在顧客要變成現(xiàn)實(shí)顧客,本身就是一種好的自傳播方式。
比如西貝集品牌和品類于一體的招牌名
好記之外色彩也十分顯眼
品牌塑造記憶點(diǎn),能夠說得出來的感受才是好體驗(yàn)。
將品牌理念注入餐廳氛圍
比如上海一家潮汕菜品類餐廳的新秀家府潮汕菜,在進(jìn)行品牌升級(jí)時(shí),就運(yùn)用了許多“8”字符,門店也融入了“8分食材2分功”元素,在顧客視線中很是刷了一把存在感。
反復(fù)的強(qiáng)調(diào)和視覺刺激下,來就餐的顧客也會(huì)在平日的評(píng)價(jià)反饋中重復(fù)“8分食材2分功”的理念,進(jìn)行反復(fù)的二次傳播,這對品牌的益處是極大的。
在門店裝修上應(yīng)用自身獨(dú)有的一整套VI,加強(qiáng)對icon、輔助圖形等的應(yīng)用才能形成統(tǒng)一的視覺鏈,向外傳達(dá)品牌自身的統(tǒng)一形象。
通過圖形與色彩強(qiáng)化品牌符號(hào),能引發(fā)“視覺消費(fèi)”,讓視覺在顧客的腦海中牢牢地占據(jù)認(rèn)知,為餐廳貼上牢固的標(biāo)簽。
比如看到橙綠相間色塊
就聯(lián)想到7-11便利店
自己的才是獨(dú)一無二的,遠(yuǎn)比抄襲復(fù)制而來的風(fēng)格值得推敲。
結(jié)語
好的裝修能對顧客產(chǎn)生視覺沖擊和心理暗示,其顏值高低勢必影響顧客的好感度。一個(gè)頗具吸引力的餐廳環(huán)境所傳遞出的品牌理念,將會(huì)給餐廳帶來更好的宣傳效果和客流。
餐飲企業(yè)在裝修整頓時(shí),應(yīng)當(dāng)首先思考品牌自身要表達(dá)什么。給餐廳注入品牌思維,強(qiáng)化顧客的感知體驗(yàn),才是長久的經(jīng)營之道。